Zwroty i wymiany

1. Czy mogę zwrócić produkt?

• Produkty personalizowane (z Twoim nadrukiem): Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, kubki wykonane na Twoje indywidualne zamówienie (z Twoim zdjęciem, napisem lub wybranym wzorem) nie podlegają zwrotowi. Są to produkty niefabrykowane, stworzone według Twojej specyfikacji.

• Produkty z gotowymi wzorami: Jeśli zakupiłeś u nas produkt z gotową grafiką, masz prawo zwrócić go bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

2. Jak dokonać zwrotu?

1. Aby odstąpić od umowy, możesz skorzystać z naszego wzoru formularza.

2. Wypełnij dane i wyślij formularz na adres: kontakt@wlasny-nadruk.pl lub wydrukuj i dołącz podpisany formularz do przesyłki ze zwracanym towarem.

3. Odeślij bezpiecznie zapakowany towar na adres: Własny-Nadruk.pl, ul. Reymonta 8, 37-100 Łańcut.

4. Zwrot wpłaty otrzymasz w ciągu 14 dni od momentu, gdy towar do nas dotrze.

3. Wymiany

Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany towarów. Jeśli chcesz otrzymać inny model, dokonaj zwrotu produktu (o ile nie był personalizowany) i złóż nowe zamówienie w naszym sklepie.

Plik do pobrania: